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往往与大众传媒放在一起使用西方国家由于预测总统选举对舆论理论和舆论测量方法有系统深入的研究 舆情带有较强应用性质，常常站在社会管理的角度将各种舆论现象称之为舆情 民意带有较强的政治色彩；在当今的自媒体时代，其负面影响也日益突出，从消极方面看，存在着诸多不当言论虚假信息公共视听混乱吹风者键盘手随意用语言攻击他人等现象，造成了恶劣的社会影响让我们从社会心理学入手，分析这些不良网络现象背后的；营销号是指组织机构或者个人对外宣传散发信息所用的账号，具有目的性，一般是用来宣传产品或服务的营销号，是在网路平台上的种特定信息发布者，有些仅涉足般的商业广告，也有同时足涉新闻资讯发布，此类资讯大部分是加工或捏；营销号，是在网路平台上的一种特定信息发布者，有些仅涉足一般的商业广告，也有同时足涉新闻资讯发布此类资讯大部分是加工或捏造等方式来制造不实信息，其通过召集水军买卖网络账号等来吸引与转移网民注意力，达致扰乱网络；因此网络舆情的形成往往非常迅速，事先没有征兆一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见就能形成星火燎原之势二是破坏性网络舆情危机往往会引发社会大众与相关单位执法人员在观点甚至行动上的剧烈冲突三是紧迫性。
总体来看，基层的舆情管理任务最为繁重，困难也最多，如何有效开展网络舆情管理工作需要引起高度重视1机构设置力量配备不到位现实情况是基层网络舆情管理一线普遍存在着机构设置编制安排人员配备技术保障不足或不到位；互联网在人们学习生活工作等方方面面都发挥着难以替代的作用，网络也从单一行业转变为渗入我国各行各业的大众行业 随着网络成为新世纪的主要传播模式，网络舆论应运而生网络快捷高效的特点，使网络舆论的形成和发展变得错综复杂，并；现在互联网普及程度越来越高，如果公司出现网络舆情信息，大众很快就会知道，影响公司的长远发展，所以网络负面舆情信息监控是非常有必要的对于应该怎样处理网络舆情信息，我们建议可以从三个方面实现1有针对性进行网络舆情；“沉默的螺旋”理论认为大众传播通过营造意见环境来影响和制约舆论。
才有可能赢得大众对你的理解和宽恕4系统管理原则采取冷静整齐的网络舆情应对措施，制定组织内最迅速的反应日程，明确迅速的意思决定，制定专业责任的事项后，统一对外口径，兼顾公开表现的标本和治疗，关注舆论直到大众的视线。
1重视互联网互联网把人类带入一个多维的信息化网络化时代，网络舆论成为民意的“晴雨表” 把握网络的发展趋势，认识网络的深刻影响，正视网络的严峻挑战， 把网络作为日益强势的新兴媒体来对待 ，把关注网络舆情当作一；随着网络舆情的不断扩张，话题传播的主要内容已由个人观点态度或媒体报道转变为舆情导向，信息公开网上意见已高度统一社会大众越来越关注事件的发展和解决，并对此过程中的各种决策表示出监督和怀疑，从而促使事件进一步发展；网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点焦点问题所持的有较强影响力倾向性的言论和观点而随着互联网的发展，大众往往以。
在新的互联网形势下，监测大众点评需要借助互联网舆情监测工具，五节大数据可以做到及时监测汇集研判网上舆情跟踪事态发展，及时向有关部门通报，快速应对处理，变被动为主动，使网络舆情成为领导和相关部门决策的重要依据；当前我国舆情现状分析当前，互联网作为新兴大众主流媒体，其特有的快捷性延展性互动性即时性等传播特性，使得网络传播的舆情环境更为复杂作为社会思潮和社会心理的动态反映，网络舆情生成主要是由网民通过论坛发帖新闻；我觉得有一些大众舆论是非常可怕的，如果有时候大众舆论是处于一个非常理性的观点的话还是比较好的，但是难免会有一些人比较偏激，说话也会比较极端这个时候，一些大众舆论可能就会对别人产生不好的影响，也会有很多人会被舆论；应该从大众传播的社会功能方面分析吧，有几个中国要的理论，1 拉斯韦尔的正面论述1948年，拉斯韦尔发表社会传播的结构与功能环境监视功能，社会协调功能，社会遗产传承功能环境监视功能，是指准确地客观地反映现实；公开透明是舆情应对的天敌遮遮掩掩暗箱操作容易反而更容易引起误解，即便结果或结论是正确无误的，网友和媒体也会质疑相关程序是否得当公开透明的态度，能够赢得大众的信任，要在依法依规的前提下，做到及时公开定期公开。
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